Comunicado Post Venta COVID-19
Estimado Cliente, esperando se encuentren bien junto a sus familias.
Para Pocuro, la salud y seguridad de nuestros clientes y colaboradores, es prioridad.
Es por esta razón y debido a la compleja situación que estamos viviendo producto del Coronavirus, que nuestra calidad de servicio y atención, podría verse afectada.
Estaremos dando prioridad a emergencias como filtración de agua constante, fuga de gas o problemas eléctricos.
Continuaremos, con expresa autorización de nuestros clientes, las solicitudes en curso y les recordamos que seguiremos recibiendo sus requerimientos, a través de nuestra plataforma.
Ante cualquier emergencia, nuestros canales de contacto:
| Zona | Correos electrónico | Responsable | Teléfono de contacto |
| ANTOFAGASTA | esalinas@pocuro.cl | ESMERALDA SALINAS | 989201972 |
| fdiaz@pocuro.cl | FERNANDA DÍAZ | 995359668 | |
| LA SERENA / COQUIMBO | marcos@pocuro.cl | MAURICIO ARCOS KARLA VELASQUEZ | 993320974 974974696 |
| SANTIAGO ORIENTE | jvergarag@pocuro.cl | JOSÉ VERGARA | 953146403 |
| SANTIAGO PONIENTE | calvarez@pocuro.cl | CHANTALLE ALVAREZ | 994383500 |
| RANCAGUA | csilva@pocuro.cl | CAROLINA SILVA | 993272407 |
| TALCA | cperez@pocuro.cl | CÉSAR PÉREZ | 993378539 |
| CONCEPCIÓN | xsepulveda@pocuro.cl | XIMENA SEPÚLVEDA | 997395082 |
| hmontoya@pocuro.cl | HÉCTOR MONTOYA | 968362982 | |
| TEMUCO | psanchez@pocuro.cl | PEDRO SÁNCHEZ | 953706252 |
| PUERTO MONTT | jfojeda@pocuro.cl | JUAN FRANCISCO OJEDA | 963926128 |
Esperamos poder normalizar prontamente nuestra atención, según como evolucione la situación sanitaria del país.
Agradeciendo su comprensión.
